CHÍNH SÁCH HOÀN HUỶ
– Đối với sản phẩm mua online (Khóa học) thì khách hàng liên hệ hotline 0912.787.459 hoặc email support@protrain.vn để được hướng dẫn.
– Tổng giá trị các mặt hàng muốn đổi phải có giá trị tương đương với mặt hàng trả lại. ProTrain không hoàn tiền thừa trong trường hợp sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.
– Nếu sản phẩm có lỗi, quý khách cần thông báo cho ProTrain trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được Khóa học.
– ProTrain cam kết sẽ nhanh chóng thay thế sản phẩm ngay tức thì cho khách hàng. Nếu như sản phẩm đó không còn hàng ProTrain sẽ hoàn tiền mà không đòi hỏi nào trong trường hợp này. Không hỗ trợ trả đổi với Phiếu mua hàng online hoặc sản phẩm trong chương trình khuyến mãi.
Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm Khách hàng yêu cầu đổi/ trả thỏa mãn điều kiện đổi trả sản phẩm như trên của wisebusiness.edu.vn
Bước 1: Khách hàng liên hệ trực tiếp tại Website: ProTrain hoặc hotline: 0912.787.459 hoặc email: support@protrain.vn để yêu cầu việc đổi/trả sản phẩm, ProTrain sẽ hướng dẫn bạn cách đổi/trả sản phẩm.
Chỉ chấp nhận sản phẩm bị lỗi, không đúng như mô tả hoặc sản phẩm không thể gửi đến khách hàng do đường truyền Internet hoặc Email khách hàng không đúng (không tồn tại) thì vui lòng báo lại cho số hotline 0912.787.459 để được hỗ trợ kịp thời.
Bước 2: Nếu quá trình đổi/trả sản phẩm của quý khách hợp lệ, hãy cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:
Bước 3: ProTrain tiếp nhận yêu cầu và xử lý.
Bước 4: Khách hàng nhận sản phẩm thay thế.
Hiện tại, ProTrain chấp nhận chuyển nhượng Khóa học Online và không hoàn trả học phí, học viên tự trao đổi và tìm người chuyển nhượng.